Les commerces de Pornic repartent à la conquête de la clientèle

Source : Courrier du Pays de Retz 13 novembre 2012 

Les commerces de Pornic repartent à la conquête de la clientèle

On en parle depuis longtemps, c’est aujourd’hui lancé. Mairie de Pornic et commerçants de l’association Cap 210 se sont unis par les liens d’un contrat Fisac (*). Ce qui veut dire du labeur et beaucoup d’argent. Pour en avoir encore plus.

Tout est parti en 2010 d’un diagnostic, demandé par la municipalité, au cabinet Cibles et Stratégies. Histoire de vérifier la rumeur latente dans les rues de Pornic que le commerce se meurt. Alors vrai ou faux ? Un peu des deux, répond l’étude. Autrement dit, cela ne va pas si mal, mais il va falloir y donner un coup de fouet.

L'association Cap 210 a profité de la signature de la convention Fisac

pour présenter leur grand plan de communication

Les grands projets

À l’époque, les idées ne manquent pas. On parle d’un centre commercial sur le parking de Verdun avec des stationnements en souterrain, d’une liaison mécanique entre quais et Ville haute… Le maire Philippe Boënnec assure travailler toujours sur ces deux idées, avec “des investisseurs intéressés” pour la première.

La liaison mécanique, elle, pourrait prendre la forme d’un escalator. Si la police municipale a d’ailleurs quitté ses locaux rue des Sables, pour s’installer dans l’ancienne gendarmerie, c’est aussi pour cela.

Manager de centre-ville

En attendant ces grandes manœuvres, il fallait quelque chose de concret et rapide. La ville a donc répondu favorablement à une demande pressante des commerçants, celle d’embaucher un manager de centre-ville. Florence Toumelin a commencé ce travail le 1er juillet. Son poste est financé à 50% par la Ville, 50% par le contrat Fisac. Son rôle : fédérer les commerçants, faire le lien avec la municipalité, développer de nouveaux services… et d’autres choses encore à définir.

Ce qui a fait réagir cette commerçante, membre du bureau de Cap 210, pendant la signature. Elle s’est dit “déçue” alors qu’il y a “urgence”. Le maire Philippe Boënnec lui a assuré que ce rôle “restait à définir ensemble”.

Première action à Noël

Les deux parties, mairie et commerçants, se sont donc mises d’accord pour renforcer d’abord la communication. C’est la première tranche du contrat Fisac, qui se déroule sur trois ans. Objectif : conquérir la clientèle. Le cabinet Cibles et stratégies a donc créé une marque pour le centre-ville, Les Escales de la Côte, “pour une identité forte”. Il a aussi dressé tout un plan d’actions : chéquiers promotionnels, kits de communication… “Il se passera quelque chose tous les deux mois”, explique Wilfried Hubert, président de l’association Cap 210.

Cela commence dès Noël avec un catalogue “idées-cadeaux” qui sortira le 23 novembre et sera distribué aux habitants du Pays de Retz.

Coralie Durand * Fonds d’intervention pour les services, l’artisanat et le commerce.

Qui donne combien ? Pour la première tranche (il y en a trois), l’État a attribué à la commune de Pornic une subvention de 37.617€ pour soutenir notamment la création du poste de manager de centre-ville, une action de valorisation et d’organisation des marchés de détail et la mise en place d’un programme de conquête de clientèle. Ce dernier coûte 55.850€, financé pour un tiers par le Fisac (18.617€), un tiers pour la Ville de Pornic (18.233€) et le reste pour les commerçants (19.000€).